وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Top Tier Solutions إنها تدور على موظفين في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع ميت غمر.

نتمنى نشوف لهم خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
ومطلوب حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة