وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد القوة لاستقطاب محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة مجمع الفليج.

نحتاج إلى يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف خدمة عملاء الكويت بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة