وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الآفاق الساطعة عن توفر Job Vacancies في بيئات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة مبارك الكبير.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة