وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للعمل في قنا
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة بخدمات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات البيع
- مهارات تنظيمية

المهام:

- توفير المعلومات عن المنتجات والخدمات
- حل الشكاوى والمشكلات
- تعزيز علاقات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف نسائية لخدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة