وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الطيف إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبحث عن مبدعين رئيس خدمة العملاء في منطقة عرار.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطور منها بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بعرار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة