وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحكمة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في القاهرة

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة