وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - القيادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- بناء علاقات مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة