وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص النمو عن عرض مميز بخصوص التجارة للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء ببلدة عجمان.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

وظائف موظف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة