وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان ProEdge Corp لاستقطاب شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في منطقة طلخا.

نرغب في توظيف ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية عن أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف موظف خدمات عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة