وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم الوفاء إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف كول سنتر بموقع شرق.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- توجيه المكالمات
- إعداد التقارير
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف كول سنتر بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة