وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة ProTech Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في رأس البر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

مطلوب موظف اتصالات برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة