وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتكار الرقمي عن مسئولة خدمة عملاء براتب جيد بدبي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة