وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر المستقبل الذكي عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ التسويق الرقمي لشغل وظيفة فرصة عمل أخصائي تجربة العملاء في مكان خورفكان.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق

المهام:

- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة