وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد Catalyst Innovations عن شغل وظائف جديدة في مجال المالية لتحقيق أهداف مدير تجربة العملاء في مدينة تبسة.

نبحث عن مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التخطيط
- القدرة على التعامل مع البيانات
- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تحليل بيانات ردود العملاء
- تقييم أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف مدير تجربة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة