وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Noble Enterprises والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بورفؤاد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة