وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير تجربة العملاء بشركة الوفرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع البيانات
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحليل بيانات ردود العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف مدير تجربة العملاء ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة