وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالرؤية الرقمية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالرياض
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بخدمة العملاء ومساعدتهم في جميع الاستفسارات الفنية المتنوعة
- مهارات توثيق المشكلات والحلول لتحسين عمليات الدعم الفني
- القدرة على التكيف مع أنظمة جديدة وتحديث المعرفة بشكل مستمر
- القدرة على فهم الأنظمة والبرامج المستخدمة وتقديم الدعم التقني المناسب
- المعرفة بأدوات الدعم الفني والتكنولوجيا المتقدمة لضمان تقديم خدمة فعالة

المهام:

- العمل مع الفرق التقنية لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- المساعدة في تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال
- تحديث قواعد المعرفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات والمشاكل والحلول لضمان تسجيل كل المعلومات المهمة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

موظف دعم فني عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة