وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الحلول .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة