وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطريق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف المنصورة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة