وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم المدى عن توفر مسميات وظيفية في مجال التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في المسيلة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على تلقي الملاحظات واستخدامها لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الوقت ومواعيد العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والمشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- تنظيم ورش عمل لتوعية العملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة لهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة