وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة عملاء بمدينة دبي لالنجاح الذهبي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة