وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مسؤول تجربة العملاء للالتحاق بالعمل في المنامة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة