وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم الإنجاز السريع عن حاجتها إلى موظفين في قسم المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان الكويت.

نبحث عن أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة