وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الرقمية عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة