وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Edge Dynamics تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الابداع.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الزقازيق.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة