وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية للالتحاق بالعمل في الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- الالتزام بالمواعيد
- التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- متابعة الأداء اليومي
- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الشكاوى
- العمل وفق الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة