وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال فندقي بمدينة الدوحة لالابتكار الرقمي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعّال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه

المهام:

- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف استقبال فنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة