وظائف موظف خدمة عملاء في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البلاد القديم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1070 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستمرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
المهام:
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
القدرات المطلوبة
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالبلاد القديم - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء من المنزل
- مطلوب موظفي خدمة غرف للعمل في فنادق (موظف خدمة غرف) - موظفين خدمة غرف للعمل بشركة فنادق موفنبيك
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي