وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستمرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة