وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الإسماعيلية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة