وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الإسماعيلية.
اعلنت Top Edge Inc. عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة