وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأفق الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب أخصائي تجربة العملاء شريطة وجود خبرة
في الإسماعيلية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة