وظائف مصر

وصف الوظيفة

الرؤية المستقبلية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة