وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Elevate Solutions عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد الإسماعيلية.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة