وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الواعد عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة للانضمام إلى وظيفة شاغرة مدير خدمات العملاء في مدينة إبراء.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

وظائف مدير خدمات العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة