وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأهداف النبيلة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مهندس خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

وظائف مهندس خدمة العملاء بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة