وظائف عمان

وصف الوظيفة

الدقة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال في فندق
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات الطارئة بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات

المهام:

- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف استقبال في الفنادق بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة